能源危机的频繁发生唤醒了社会民众的节能意识，热泵作为一种非常节能的产品和技术符合社会发展趋势，极大程度的降低能源支出，得到消费者和各类机构追捧，作为深圳市博思科特环境能源科技有限公司的总经理李思洋，同时也是深圳市东洋工业冷冻机械设备厂的总经理认为，从冷冻冷藏行业转向热泵行业是最佳的技术转移。笔者在第十届强华制冷与空调热泵展上采访了李思洋总经理，探寻一个从冷冻冷藏行业涉猎热泵行业的经理人的心路历程。 笔者：了解一个企业从了解一个企业人开始，李总的经历让人充满好奇，能说说您的发展经历吗？ 李思洋：我是在90年代进入空调领域的，最初在华曌空调厂负责采购，那应该是中国最早的空调厂了，因为当时中国市场的零部件生产质量没有保障，公司运行两年后倒闭了。93年自己开始创业，最初是做家电维修，到97年，攒够了第一桶金，98年开始开办了自己的工厂，专门生产空调的零部件，主要是做空调换热器，这也算是东洋冷冻的前身了，当时市场是有需求的，前景也不错，但是因为后备资金不足，公司对人才的管理和把握不够，缺乏经验，再加上金融危机的影响，工厂运作一年后，就被迫停产了。直至1999年，我们总结了之前失败的教训，重新开始，从基础的开始学起，逐步发展起来，这就是后来的深圳市东洋工业冷冻机械设备厂。每一天，不断的追求和创新，构筑了这十年的经历，说一天一夜都说不完，但是感触最深的就是，企业最重要的是人才的培养，人才是企业最大的资本，是企业成功与否的关键。 笔者：是什么想法让您决定开始进入热泵行业的呢？ 李思洋：在全球能源短缺和金融危机的情况下，2008年，我们通过市场调查，发现冷冻冷藏市场竞争十分的激烈，也看到了世界能源的短缺和空气源热泵热水器作为新能源产品的前景，讨论后决定开发研制生产热泵热水器，2009年6月份，我们就正式上马热泵热水器，成立了深圳市博思科特环境能源科技有限公司。热泵热水器对于传统的热水器有其优势：节能，环保，安全和可靠，热泵热水器的运行费用是电热水器的1/5，是燃油热水器的1/4，是燃气热水器的1/3，是常规太阳能的2/3；空气能热水箱中无任何的电热设备，所以不存在漏电，触电，爆炸，煤气中毒的危险；无噪音，不排放废热、废水、废气等任何有害物质，绿色环保；“可靠”就是说在任何环境下都可以使用，能实现365天24小时的热水供应。这样的好产品，占领热水器市场指日可待。 笔者：建立博思科特能源科技有限公司，深圳东洋工业冷冻机械设备厂在这个过程中发挥了一个什么样的作用呢？ 李思洋：深圳东洋是一家很成熟的生产工业冷冻冷藏设备的企业，有着近20年的冷冻技术基础，从冷冻冷藏行业转向热泵行业是最佳的技术转移。技术相通，设备通用，人才互补，东洋公司有一套成熟的设备和一流的人才，成为博斯科特公司产品零配件的加工制造商，博斯科特热泵系统中的热交换器就是东洋制造的，东洋的技术很成熟，支持产品核心配件的设计和生产，为博斯科特提供了坚实的后盾，减短了一个新兴企业进入市场的成长期和认可期。我们的热泵产品能很快的占领市场份额，与东洋的支持密不可分。 笔者：贵公司的热泵产品比较多，能不能给我们分系列简单介绍一下，并分析一下产品优势？ 李思洋：深圳市博思科特环境能源科技有限公司是今年6月份开始创办起来的，到目前为止，产品已经全部投产，主要产品分为商用机和家用机两大系列，整个产品线投资了2000多万，配备了多台欧美先进CNC加工设备和自动化生产测试线及恒差实验室和产品体验室，产品广泛用于工厂、学校、酒店、医院、个人泳池、洗浴中心等领域。我们生产的机组外壳机构，打破了传统做家用机的外壳，采用简单的冲床，我们使用的是工业外壳结构，安装维护的拆卸都很方便，用电脑数控加工，精度高。用于泳池供热水热泵机组，采用的是钛金属交换器，不仅不容易生锈，换热效率达到了350%左右。为生活提供热水的热泵机组采用的是换热器，由公司自主研发，直线型，结垢时易清洗，比传统U型换热器清洗更到位。从而使机组运行无阻碍，使用寿命更长。我们采用原装进口欧洲CIE风机，或国产名牌马尔风机，国际先进的转子设计，进口铝镁合金及日本进口铁维尼能风扇，使用寿命长，噪音低，效率高，防风雪，耐高温，十多年功效都不减退，大大提高热效比。 图为：博思科特能源科技有限公司生产的热泵热水器 笔者：在第十届强华制冷展上，大家对你们展位印象很深的是“全国校区生活热水BOT和EMC投资商”这样一个概念的提出，能具体谈谈在产品营销方面，你们是怎么做的吗？ 李思洋：我们公司在这种模式下运营，从6月成立至今，已经完成了1000多万的销售额，商用的占到70%，家用的30%，这并不代表商用市场就比家用市场大，这只是一个阶段性的情况，未来的家用市场会大于商用市场，家庭的运用会更大，这与房地产的发展有直接的关系。我们公司的经营模式分四步走，第一步是成为全国高校的热水提供商，第二步是跟工厂合作，更换老旧设备，第三步会与地产商合作，采用建筑一体化，集中供热水，把商用的机型做成住宿中央共热水，以投资的形式做，同时，把空气能交换出来的冷源送到地下停车场等需要冷空气的场所，使资源得到循环的利用；第四步就是通过全国经销商和开专卖店的形式，进军家用机市场。 现在我们已经开始在全国高校运营这一模式，目前学校的热水系统采用的还是煤炭、柴油锅炉，这两种能源利用率低，污染大，与国务院提倡的节能减排相违背，我们针对学校有对热水进行改造的强烈需求，但是国家暂时还没有政策扶助学校改造这一块，采用先投资，约定时间收益，等约定时间过后，无偿把设备赠与学校的方式，这样一方面减轻了学校热水改造的负担，另一方面对于企业来说降低了风险，尽快收回了投资成本。 明年我们的市场规划，还将加大在学校这一块的投资，在本次展会上，我们也重点推广这一理念，学校自身是有强烈的意愿来改变的，但是政府在这一块没有具体的支持政策，所以商家抓住了这种商机，把改造学校的能源系统作为一种商业投资是很恰当的。 笔者：请问李总是如何定义“博思科特”的文化含义的呢？ 李思洋：公司的文化，首天要谈到的是品牌的设计——“博思科特”，“博思科特”寓意着博学，善思，科学发展，利用环境，创造新能源。公司要做一百年，我们提倡员工在做产品之前，要先做好人品，有好的素质和人品的员工才能做好产品，我们公司的文化是德行天下，“才”富人生。 企业要以人为本，以德为先，德才兼备，一个企业的员工有品德，企业才会有品德，才能发展得长长久久。 笔者：您认为要如何评断市场上的热泵产品的优劣，有什么标准？ 李思洋：可以从几个方面来评断，公司的生产规模，产品的检验手段，现代化的管理和强大的资金支持，都合格的话，产品也能得到市场的认可。 笔者：李总对热泵市场有相当的了解，您认为现在市场上存在什么问题，对于该行业的企业来说，他们应该怎么做？ 李思洋：现在热泵市场主要存在两个问题：一是有大量的螺丝刀工厂，这些工厂没有整体的生产能力和开发能力，一味的模仿和组装，产品价格便宜，质量不到位，客户的体验效果不好，问题层出不穷，这样的一批产品，进入到市场，严重扰乱了市场的整体价格，没有经过检测的产品，遭到客户的投诉，进而也影响了整个行业的信誉。 市场存在的第二个问题就是很多公司在销售产品的过程中，不知道自己的产品是销到哪些地区，在某些环境恶劣的地区，热泵是不能正常使用的，客户没有这方面的知识不懂，就会认为热泵这个东西不好用，他们不会认为是某家产品的热泵不好用，而是会怀疑热泵这个产品，并没有像宣传的那样，节能，可靠，安全。客户的投诉，把市场搞乱，也把行业的希望打破了。 一个合格的企业，首先应该考虑的是如何把产品做好，如果把服务做到位，让客户无后顾之忧，这才是企业负责任的表现。 谈到热泵使用的区域问题，华南地区的热泵环境比较适合，华南很少下雪，热泵的使用基本不会有很大的问题，但是华东地区的温度有时候会很低，需要通过技术的优化，才能保证正常的使用，一些公司考虑到产能和利润点，追求利益的最大化，在没考察客户的具体情况下，投入使用该热泵产品，导致不能用，但是现在很多企业也意识到这个问题，不能只在华南市场称雄，要打开华东市场，需要做好双保险，那么即使是在低温环境下，热泵也能保证可用了。