失败乃成功之母
黄安桂的专卖店刚开张不久,隔壁就开了一家美容美发店,正在搞装修。于是黄安桂以拜访邻居为名,和美发店老板攀谈,了解到对方正在纠结应该安装什么热水器。黄安桂便觉得机遇到了,他将空气能热水器的优势一一向美发店老板说明,也将具体节能的资料拿给老板阅读,让老板考虑他的空气能热水器。美发店老板是个爽快之人,自己的门店本来就需要安装热水设备,而且跟自己的“邻居”做生意,以后有什么问题沟通起来也很方便,而且还能拿到一定折扣,经过老板一番思考后,美发店的热水工程被黄安桂顺利拿下。黄安桂想,这个热水工程是自己的第一笔生意,事成之后肯定能成为自己的招牌,还能通过这个工程把自己在这条街上的关系网打开,左邻右舍都能知道他的产品,或许能顺便帮他做宣传,对他打开市场很有帮助。
然而,好事多磨,事情并没在黄安桂的预计中发展。虽然在开专卖店之前,黄安桂按照厂家要求进行了专业知识培训,但是他到底入行不久,对空气能的了解还不够深入。这也直接导致给美发店安装工程存在一个严重缺陷。
黄安桂根据美发店每日的客人数量,安装了一个300L的家用机。夏天时,这个配置还能应付,但到了秋冬,机组制热效率下降,每天都面临缺水的困境,客人需要排队等候,美发店的投诉率居高不下,黄安桂上门维修次数比老客户上门次数还多。美发店老板本想着空气能节能实用,对她肯定是百益无害,哪想到现在却成为了弊端,黄安桂作为邻居,虽然每次维修都是说到就到,不收取任何费用,但是机器导致的问题频发,老板心里还是颇有怨言,最后双方关系也逐渐演变得有些尴尬。
潜心钻研攻克难关
开张生意的失败,并没有让黄安桂一蹶不振。他花了一段时间和技术人员对美发店进行发廊用水特点研究,总结发廊用水的一般模式与用户心理。他发现邻居美发店使用效果不好,很大原因在于他没有根据发廊用水特点进行工程配置,导致用水不足。当他发现了问题的症结,他马上对美发店进行工程改造,而这次的结果终于让美发店老板和他自己大为满意。
经过第一笔工程从失败到成功,黄安桂对于美发店工程越来越得心应手,但是美发店几乎都是些不痛不痒的小工程,无法给他的销售带来质的飞跃。于是他决定将连锁美容美发店作为他的突破口。为何选择此类美发店呢,一是连锁美发店,数量更多,分布更广;二是此类型美发店,经营时间长,所以大多使用的都是电热水器或燃气热水器,也到了需要更新换代之时。当然更重要的是这类美发店,工程量大,对工程价格十分看重,对质量追求也不低。如果机组配置不高,很可能导致满足不了秋冬季发廊的用水需求。
根据连锁美发店的这一需求特点与自身的使用经验,黄安桂决定借助美发店本身的热水设备,实行三套设备、一个水箱的方式,既满足用户的用水需求,又达到节能的目的。在设计这三套热水设备时,黄安桂是先加装一个单片机,形成一套控制电路板,然后根据水箱的温度、水位选择开启电辅或燃气热水器,弥补空气能配置较低,秋冬制热不足的缺陷。在设计这套系统时,黄安桂使用了可编辑控制器,实现三种设备的联合。
对于连锁美发店来说,使用三个加热设备联用不需要大肆的拆卸安装,就不会很影响他们做生意,而且还能够节省工程成本,这对他们来说自然是锦上添花,老板非常乐于接受。而黄安桂也凭借三套热水设备的妙想,让他在连锁美发店工程领域当仁不让成为主力军。
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