美的冰箱事业部总经理王建国认为，“面对近年来不断变化的消费需求，未来的行业竞争必将是科技实力、产品竞争力等全方位的博弈和较量，美的冰箱要想赢得更多的消费者青睐，获得成长的动力，产品升级和技术创新是唯一的答案。由此，才能真正把握消费需求，建立可持续增长体系”。

 

　　技术创新深水期：深化基础研究

 

　　与此前相比，最近几年来国内冰箱企业在“节能、环保”等方面的技术创新获得了长足进步，以实现与国际水平比肩之势，在“降噪、设计”等方面则显得薄弱。

 

　　当前的国内冰箱市场，在业内人士看来，“冰箱产品的技术创新已经步入深水区，产品技术创新不能只停留在表面上，而应该深入消费者长期以来在冰箱使用过程中的实际需求和使用体验，瞄准这些需求从根本上提升产品的性能，这些都是最根本的技术创新，需要企业具备啃硬骨头能力”。

 

　　以噪声为例，随着人们生活水平的提升，这已经成为冰箱在节能、保鲜等性能之外，人们最关注的产品性能参数。噪声的大小直接影响到消费者在产品使用过程中的舒适度。同样，噪声的优化，涉及冰箱制冷、风道、结构等多个方面的技术创新，属于产品最根本又是消费者最直观感觉的技术。

 

　　中国标准化研究院是我国较早开展人类工效学研究的机构，旗下拥有国内唯一通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的人类工效学实验室。与中国标准化研究院的战略合作，可以依托其强大的技术研究平台，快速提升美的冰箱在“产品噪声”等技术难点上的创新能力。

 

　　“受到互联网浪潮冲击，家电业的竞争优势正在从全产业链垂直一体化的封闭式战略布局，向整合全球资源为我所用的半开放式战略布局转变”，家电分析师洪仕斌认为，美的冰箱基于自身垂直一体化竞争优势之下，积极整合第三方的创新资源，无疑开创了一条企业攻破技术创新难点的新路径。

 

　　不过，通过与中国标准化研究院的合作，不仅可以让美的冰箱在显示界面控制、内部照明等定性和定量的工效学测评为标杆，编辑工效学技术手册等，成为行业的产品技术标杆，还可以借助研究院的力量成为行业发展的标准门槛，无疑是件“一举多得”的事情。

 

　　中国标准化研究院副院长兼总工程师李爱仙也认为，“研究机构与企业的战略合作，会产生重大经济和社会效益，提升我国冰箱等家电产品的核心竞争力”。

 

　　产业升级关键期：注重使用体验

 

　　如果说，通过“全产业链垂直一体化创新”与“整合社会开放性资源联合创新”，只是美的冰箱深化冰箱技术基础研究的第一步。那么作为冰箱行业领军企业，要想在处于波动调整期的行业中找到增长的筹码，必须要在技术创新与消费需求之间找到一条“无缝对接”的高速路。

 

　　王建国也认为，“产品是企业经营战略的核心，没有满足消费者的好产品，就没有企业持续发展的未来。特别是在后节能补贴时代，冰箱产业的竞争必然是科技力、产品力等全方位的博弈和较量，这也正是美的冰箱当前经营转型的着力点”。

 

　　就在今年4月，汇聚创新真空多元发泡技术、国际知名超高效压缩机、超低待机功率、制冷系统优化、制冷结构优化在内的五大节能技术的美的“芯节能”系列超级节能冰箱，首次亮相便刷新了中国冰箱业的节能门槛。

 

　　日耗电仅为0.78度的550L超大对开门冰箱，遥遥领先于行业接近1度电的日耗电量平均水平。日耗电量仅需0.25度218L三门机械冰箱，以超低的节能性能实现了“四天一度电”，树立了三门机械冰箱的节能标杆。

 

　　这些既是美的基于自身创新的科技成果，也是引领消费趋势的潮流产品。而在这一系列“叫好又叫座”产品亮相的背后，正是在过去1年多时间内，美的投入了近2亿用于夯实技术研发、产品力等基础实力，研发人员也达到400余人。

 

　　仅在一项冰箱的噪声技术上，美的就投入数千万资金进行持续创新。美的技术研发人员透露，“在研发期间，美的就运用CAE分析、设备引入和评价标准强化等手段，噪音指标始终在改善。2013年初又成立了专门的项目攻关团队，拥有顶级半消音室5套，德国B&K和比利时LMS国际尖端噪音采集分析设备各1套，可以进行噪音测试、分析和改善。目前通过与标准化研究院的合作，实现了美的在这一技术上的软实力与硬实力完美对接”。

 

　　“与很多中小企业来说，美的有足够的资金投入冰箱产品的技术创新，也有足够的实力可以承受技术创新过程中不断面向消费需求的调整、完善”，洪仕斌认为，这也正是今后全球家电产业将呈现寡头竞争的一个重要标志。

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