物联网兴起 远程监控平台开始“火热”

 

　　随着物联网时代的到来，远程监控平台也跟着火热起来。据了解，在制冷暖通领域中，苏州新亚在远程监控平台上一直处于领先位置。苏州新亚是如何一直保持这种状态？闻总会有何见解？

 

　　闻总笑着说道：“在远程监控平台领域上，苏州新亚一直在不断创新和研发，所以一直走在行业的前列。针对远程监控平台的服务，公司拥有一支专业的网络技术团队。从了解客户有远程监控需求开始，客服工程师会从方案库中选择合适方案推荐客户，也可以为客户私人定制适合的专属方案。从方案选择到实地评测，从安装调试到售后回访，苏州新亚有着完善的服务体系与强有力的技术支撑。所以远程监控平台一经推出，便受到众多用户的青睐。同时公司非常注重用户体验，开通了包括在线问题反馈系统，400全国客服热线以及设备远程监控微信公众平台等多种交流平台，专业的客服工程师每天三个时间段监控平台运行状况，发现问题及时提醒客户，定期对用户进行电话回访，收集反馈的信息。对远程监控平台及远程监控系列产品不断进行完善，苏州新亚一直在向着前不断发展。

　针对远程监控平台的越来越受到消费者的关注，这是毋庸置疑的。那么闻总会如何看待远程监控平台的火热？远程监控平台未来的发展又会如何？是不是会持续火热？

 

　　在此问题上，闻总表示：“去年七月公司的远程监控平台第三版正式上线，与较早前的版本相比，新版本增加了移交监控点，监控点权限分配等新功能，同时对远程开关机，曲线图等众多核心功能进行优化。而且平台功能正在逐步完善，使用平台的用户也越来越觉得方便好用。最主要的原因还是用户对远程监控的需求逐步加大，如今互联网发达，工程商们的生意早已经不局限在自己家门口了。这天南地北的工程竣工了，在管理上存在很大难度，而远程监控平台的问世，为工程商们解决了这些后顾之忧。”

 

　　创新永不止步 多领域成功运用

 

　　据记者了解，苏州新亚的“创新”意识非常强，今年2月贵公司自行开发移动APP设备远程监控Android版正式启动上线。那么这款产品有何特点？苏州新亚研发这款产品的初衷有哪些？

 

　　闻总自信的告诉制冷快报记者：“创新以恒是新亚人一直以来共同的价值理念。公司致力于打造‘控制基于安全、安全源自预防’的远程监控平台。今年年初上线的手机APP客户端便是真正做到了24小时贴身贴心服务。这是一个非常精巧的手机客户端，首先，它的自身程序大小不超过1M，用户即使在没有wifi的情况下下载安装也不会花费太多流量。其次，它是远程监控平台的浓缩版，保留了远程监控的核心功能，可以查看工程和监控点当前状态信息，远程开关机及修改参数。最后，它的界面没有过多修饰，简洁大方，用户可以快捷得进行操作。”

 

　　“世界上每天都有数千个APP上线，苏州新亚也必须要跟上时代的脚步。当然这并不是我们研发手机App的初衷。由于电脑笨重，而手机轻巧，加上现在手机功能也非常强大，用户不论是出差还是休息，都可谓是机不离手。于是公司就把远程监控平台移植到手机上，方便用户可以不受时间地点的限制，随时查看设备情况，随时调整设备参数。目前公司远程监控手机APP及手机WEB端都已经面市，同时公司率先推出的远程监控PC端，用户可以随意选择自己需要的方式进行远程操作。让用户享受更便捷的服务，始终是苏州新亚做远程监控平台的目标。”

 

　　远程监控平台如此火热，那么该产品适合在哪些领域使用？苏州新亚针对此产品上，会有哪些新的发展的计划和目标？

 

　　闻总表示：“目前，苏州新亚的远程监控平台主要应用于热泵热水、冷冻冷藏、恒温控制、菌菇养殖等项目。远程监控平台的运用，能有效减少现场人员查看的工作量，节省人力成本；通过手机报警短信，及时了解现场设备故障情况；通过现在的手机客户端的应用，让客户查询管理更加方便快捷，历史数据的分析帮助客户更好的控制能耗，种种便利与优势，使远程监控平台广受客户好评。”

 

　　“经过这几年的持续发展和技术更新，苏州新亚的远程监控的台运作非常稳定，下一步公司的发展计划会顺应移动互联网的应用趋势，将移动端的各项产品进一步优化，未来会考虑朝着拓宽物联网在制冷行业其他领域或非制冷领域中的应用方向发展。”

 

　　优势控制器将亮相展会 完美对接远程监控平台

 

　　据记者了解，苏州新亚在控制器产品领域上也特别受市场欢迎，2014年苏州新亚针对控制器产品上有哪些主推产品？这些产品如何对接远程监控平台？

 

　　闻总高兴的告诉记者：“在接下来的2014制冷展上，苏州新亚推出的主打产品有：螺杆机组专用控制器、并联机组专用控制器、电子膨胀阀专用控制器将与大家见面。新亚洲螺杆机组专用控制器的诞生是为了取代昂贵的PLC可编程器。它免去PLC工程师现场调试的成本，价格约为PLC的一半，这对那些没有PLC软件工程师的工程商来说无疑是一道福音。它能与强大的互联网远程服务平台(微信号：sbycjk)相连接，对系统进行控制的同时，还能对整个机组进行诊断，提前预警、预测，实时记录机组运行情况，使整台制冷设备的维护成本下降80%!”

 

　　细分市场 让远程监控平台更具竞争力

 

　　随着远程监控平台在业内的认知度越来越高，也有很多公司开始进驻这块市场。那么苏州新亚会如何应对市场上的竞争和压力?苏州新亚的优势有哪些?

 

　　闻总告诉记者：“在新的市场竞争中，公司一贯秉承‘诚信至善、创新以恒的’理念，进一步了解细分市场，挖掘客户深层次的需求，不断完善相关技术。苏州新亚在远程监控领域起步最早，所以拥有更多的成功经验来支撑，使得产品更具市场竞争力。同时，公司保持与客户近距离的沟通，让平台更合理更人性化，借助APP的开发与有效利用，也更好的提升了监控产品的用户体验，让客户预期的需求得到满足。挖掘客户深层次的需求并用技术的手段得以实现，客户为公司的产品做口碑营销，这些都是苏州新亚的竞争优势。”

 

　　严格每个细节管理流程 充分把控产品品质

 

　　据记者了解，苏州新亚公司生的产品品种特别多，现在拥有智能温度控制器、电机保护器、温湿度记录仪、电器控制柜等22大系列300多种成熟产品。针对这么多的产品，苏州新亚是如何保证每件产品的品质？

 

　　闻总表示：“公司的产品种类很多，每一款新产品面世前，都会制定系统规范的技术规格书，新产品制造完成后会做型式试验、功能检验。公司有一个专业的品质管理团队，严格控管来料的品质；尽量找原器件的生产厂家而非代理商合作；严格控制制造过程，制造完成后做入库的终检，以及成品出库前的出货检验。所以，新亚科技的每款产品，从设计开发到成品出库，每一个环节都有完善的检验标准，同时，公司也会定期对全体员工做品质相关的培训，树立全员的品质意识。”

 

　　人性化管理 全心关注每个员工的发展

 

　　据了解，苏州新亚公司在培养人才上可谓用心良苦，一直和很多相关高校有密切合作。那么苏州新亚和高校合作的原因有哪些？具体针对人才和公司发展的问题上闻总会如何看待？

 

　　在人才问题上，闻总说：“人才是企业发展的根本，人才是第一资源。高校具备人才及行业前瞻性的优势，为企业技术创新提供长期、持续的支持，而企业对市场的敏锐捕捉与有效运作，加速了自动化技术的推广应用和科技成果产业化。苏州新亚与中科院上海分院、南京分院，上海交大、上海复旦等科研院所、大专院校签署了产品支持和人才培养协议。同时也是健雄职业技术学院和江苏省太仓职业学校‘二元教学’战略合作伙伴和培养企业型学生的实习基地。示范基地的校企联姻，技术对接，让高校、科研单位与企业更好地发挥各自的优势，资源有效整合与利用，意义深远重大。”

 

　　苏州新亚公司一直实施的是人性化管理政策，那么具体是如何做的？人性化管理对提升员工之间的凝聚力有何作用？苏州新亚是否会经常举办一些集体活动来促进员工之间的密切合作交流？

 

　　谈及人性化管理，闻总颇有感慨：“我认为真正的人性化管理，包含了以下几点：首先，信任用人，尊重每个员工，重视团队建设，其次，创造温情气氛，让员工有被认同感与归属感。第三，创造学习型的企业文化，让员工参与其中。”

 

　　“新亚每个员工生日，公司都会提前准备一份礼物，由主管写上贺卡亲自交给下属员工，并一起祝贺生辰快乐；公司会定期举办员工技能达标赛，在达标赛中获奖的可以作为岗位晋升和报酬提升的依据；每月首个工作日举办全员大会与团队智力PK赛，抛出与实际工作中密切相关的问题，来提改善建议，每位员工都热情的参与讨论，轮流上台阐述自己团队的方案，共同参与公司的管理。公司还有一年一届的冬季运动会，提高员工的身体素质；一年两次的旅游增进员工间的感情；包粽子、赛龙舟等庆祝传统节日的活动，加强团队荣誉建设。也许苏州新亚做的并不是最好，但是公司一直在努力让员工真正快乐的工作。”

 

　　多渠道推广 让苏州新亚品牌深入人心

 

　　酒神不怕巷子深的年代早已经过去，现代社会一个企业要想迅速发展起来，必须具备极强的品牌影响力，针对品牌的推广也是必不可少的。那么苏州新亚在品牌宣传推广上具体是如何做的？

 

　　闻总说：“面对竞争日益激烈的现代市场，企业的发展越来越趋向于品牌化、国际化。制冷行业的竞争归根结底还是品牌的竞争。新的一年公司的宣传与推广会着力于加强新亚的品牌建设，除了在传统行业媒体、传统网络媒体上持续推广，在微信微博自媒体上也会加大宣传力度。借助一年一次的国际制冷展和冷博会及其他行业内展会，除了传统形式的展位展示，还会开展颠覆传统形式的技术交流会。比如今年4月的北京制冷展，我们新亚科技将主导一场引领制冷控制趋势的技术交流会，主题定为‘移动互联(智能手机、平板电脑)对制冷行业的影响——网络时代制冷控制的前瞻性技术’我们会在现场为您展示螺杆机组专用控制器(比泽尔、复盛、汉中)、并联机组专用控制器、电子膨胀阀控制器、远程监控平台、手机远程监控等多项产品及服务，演绎新亚科技‘控制基于安全、安全源自预防’的系统开发理念，打造网络时代的智慧冷库(链)控制方案。”

 

　　做一流控制 不断提高核心竞争力

 

　　据记者获悉，苏州新亚经过十多年的发展，目前年生产能力控制器60万套以上，电控箱、电控柜8万套以上，并且能够保持每月一款新产品的开发进度，维持着业内稳定的市场占有率。

 

　　做卓越的公司是新亚科技既定的公司目标，做一流的控制是新亚人不变的使命。今天新亚科技在行业内的影响力，和广大优秀的合作伙伴的鼎力支持分不开。合作的时代，新亚将自身与合作伙伴的关系定位于服务型合作伙伴，苏州新亚会一如既往的通过努力，将最新最好的技术，运用在产品中，力求为合作伙伴与终端用户提供最专业最及时的服务，达到双赢。

 

　　新亚科技的发展目标是从观念到技术至产品不断地创新，通过更多更好的承载用户诉求的服务形式，来加强自身在行业内的影响力与专业度，提高新亚品牌的核心竞争力。

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