涡旋压缩机有三大应用系列：空调、冷冻冷藏、热泵。其中，突破冷冻涡旋压缩机的技术难题、渠道铺垫、服务创新，意味着英华特市场地位的确立。本期，让我们将目光锁定到国内第一家涡旋压缩机生产商英华特涡旋技术的之冷冻产品系列上。

 

　　英华特填补冷冻涡旋遗憾 差异化竞争突围市场

 

　　《制冷商情》记者：英华特冷冻涡旋惊艳行业，目前都开发了哪些冷冻涡旋产品?详细介绍产品应用的范围和特点吗?

 

　　英华特：目前量产的冷冻产品有中温YM、低温YF系列，涵盖2-6匹多种电制和多冷媒应用，9月份我们冷冻冷藏产品将会拓展到12匹，同时推出SF半封闭涡旋压缩机圣菲系列。英华特冷冻冷藏产品拥有能效高、运行范围广、低噪音低振动等特点。中温系列YM具有业界最宽广的运行范围，处理低温能力出色。 在冷凝温度在55度的情况下，无需附加冷却手段使用R404A时蒸发温度可以达到-30度，使用R22时最低蒸发温度到-15度。低温YF可提供喷液和喷气两种机型，最低蒸发温度去到-40度。

 

　　《制冷商情》记者：冷冻涡旋市场，一些外资大品牌企业有强大的客户群、一条龙的配件和方案服务等等，那么英华特如何与他们竞争?

 

　　英华特：第一：从产品本身来讲，我们拥有更宽的应用范围、多种电制产品满足全球各种气候多国家的需求，为许多面向全球销售的机组厂提供了更便捷的选择。

 

　　第二：从服务来讲，我们推崇技术分享，我们与客户联合开发、整机测试、系统匹配，与客户分享最新的理念。售后方面我们推行18个月先赔后理质保方案，与我们的客户一起先解决最终用户的问题。

 

　　最后一点也是最重要的，与客户的合作交流追求平等共赢，不搞捆绑政策、强压政策，提供性价比更优的产品，让行业利润重新得以分配。

 

　　冲击半封活塞市场 实现低温稳定高效

 

　　《制冷商情》记者：目前，市场讨论比较热烈就是涡旋压缩机替代部分活塞式压缩机市场，英华特对此如何判断?

 

　　英华特：这是一场迟到了近20年的“趋势”。 近20年前，便有厂商在北美和欧洲发布低温冷冻涡旋，力图在活塞式压缩机的优势领域取得一些市场份额，但是由于该厂商的产品设计的缺陷造成了大规模的批量事故，使得客户对涡旋式压缩机在冷冻领域的应用的信心丧失殆尽。而事实上，无论是从技术层面看，还是在产品的层面看，涡旋式压缩机是完全能胜任在冷冻的应用领域的运行的。并且相对于活塞式的压缩机而言，涡旋压缩机具有能效高、更可靠、结构紧凑、噪音低、操作简便等优势。另外，涡旋压缩机的制造成本相对半封活塞压缩机，也极具竞争力。从过去两年的市场情况来看，涡旋机已经对半封活塞造成了较大的冲击，尤其在中高温应用领域已经成为了广大用户的优先选择。

　在中低温冷冻应用的市场，涡旋压缩机的年销量已经与半封活塞机不分伯仲。可以预见，涡旋压缩机与半封活塞机的竞争将会更加白热化。

 

　　《制冷商情》记者：很多用户反映，低温涡旋与传统半封闭活塞相比，存在技术不稳定等问题，英华特如何优化和解决?

 

　　英华特：这个情况是存在的，但是本质不是因为低温涡旋产品本身的问题，而是厂家售前售后技术支持和服务不到位造成的。低温应用对系统设计、安装及维护的要求本来就更高，用户从活塞式压缩机切换至涡旋式压缩机的时候，系统设计也应该做一些微调。而这些微调应该由低温涡旋的厂商提供技术指导。此前市场的客观情况是用户得到冷冻涡旋厂商的应用技术支持远远不足，从而造成了系统匹配不合理，造成烧机的情况较多。另外一方面，传统活塞机一旦在这种应用中出现问题可以用相对低的成本维修，而原有全封低温涡旋机售价一直不菲，如果坏了就需要整体更换，更换的成本相对高使得客户不愿意选择。针对这两点，英华特除了提供“随呼随应，随叫随到”的售前售后技术支持服务之外，也提供可维修的半封涡旋的产品供客户选择，以解除客户的后顾之忧。目前我们在推广低温应用时尤其是超市应用中，除了对产品本身的改进使得机器有更广的应用范围，更重要是产品销售前与我们的客户进行充分的沟通，确保选对型、安装好，这样相当于系统有了好基因，后期的维护就会减少，加上我们低温涡旋性价比很好，目前低温涡旋上我们已经累积了不少人气。

　建立合作机制 创立“推拉结合”模式

 

　　《制冷商情》记者：渠道是打通销量的重要环节，但很多渠道反映，用户认识比较顽固和单一，对新品牌接受程度不要，你们如何解决这个问题?

 

　　英华特：在冷冻行业中渠道很重要，渠道扮演的是推的角色。不同于目前螺杆压缩机单一的设备厂渠道资源，涡旋压缩机渠道较为丰富，有工程商、经销商、贸易商以及机组设备厂。

由于市场对新品牌的陌生感，只靠渠道推广，受到的阻力很大，所以我们现在是推拉结合的方式，通过在专业展会、期刊等的亮相及对下游、末端的直接走访带来市场的拉力，建立多维度的客户群体，与渠道的推力产生互动。

 

　　到目前为止，英华特的策略进展良好，冷冻涡旋的销售达到了我们预期的增长幅度。 产品在市场上已经积累了一定知名度和客户群，这也依赖代理商对英华特产品的信任，在市场上大力推广;工程商和我们的配合也很密切，在使用我们的冷冻涡旋的时候，技术支持人员会紧密跟踪，到现场一起调试确保产品发挥最大的性能。

 

　　冷冻涡旋大有可为 新技术值得期待

 

　　《制冷商情》记者：能介绍目前比较有代表性的项目?您觉得冷冻涡旋目前还有哪些方面需要技术完善?

 

　　英华特：自去年3月份公司产品正式面市后，目标客户群内的绝大多数公司已经进行了试制、小批量产，反馈积极。同时，产品已经远销欧洲、南美、非洲和南亚等地。据了解，日前约有70%以上的涡旋应用在冷库上，其中果蔬库的应用最大，而在商超领域，便利店的应用最广。我们产品在国际知名的便利店连锁企业、快餐连锁企业都能大显身手，效果很好。未来，我们看好大型号的开发、低温变容量的产品开发。冷冻涡旋目前从产品的技术层面看客观的说已经是非常成熟可靠了，但是市场的推广需要结合冷冻涡旋的应用技术的普及，英华特公司致力打造的知识分享型的供求关系，将会和客户在应用技术上更多的互动和讨论，另外一方面，对于活塞式压缩机的替代，从客户的使用习惯和观念上，还有个被接受的过程。

 

　　《制冷商情》记者：您是如何看待冷冻涡旋目前的发展和未来潜力?

 

　　英华特：冷冻涡旋目前的发展很好，未来的潜力很大这个应该在整个制冷行业都得到认可了。在这样的大背景下，英华特的冷冻涡旋有可靠的产品和完善的产品线，目前的发展符合预期，新产品的持续研发对我们的未来也提供了保障。

 

　　编后语：做任何事情都是这样，先驱者总要付出更多的艰辛，然而其有叶纳百万兵的能力，自有胸中藏丘壑的大气。

 

　　涡旋压缩机领域，英华特深耕冷冻涡旋，打造技术创新和谦和平等的服务理念上，不仅是借鉴了各方优秀经验，还是不断注入技术和理念创新的新内涵的自我修炼之路，是真正为客户搭梯的服务创新。

 

　　我们有理由相信，英华特将获得更大的成绩，也一定会在世界压缩机版图上展现出更加令人惊喜的魅力。

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