在采访中，李昱兵针对互联网智能家电产品对传统行业的影响表示，“白色家电”互联网冲击马上也会到来，所以我们认为去年会成为一个白色家电智能化的元年，今年也开始启动或者叫起步。

 

采访实录：

 

和讯科技：各位和讯网友大家好，在“2014中国国际消费电子博览会”上，我们很荣幸的邀请到了长虹家用电器产业集团智能技术总监李昱兵李总。

 

和讯科技：李总，我们长虹每年都会参加这样的会议。您认为今年的会议，我们长虹在产品上有什么新的亮点和新的技术布局呢?

 

李昱兵：是的，我们基本上比较大型的电子博览会都会去参加。一方面，希望把长虹针对于消费者通点的一些新的产品呈现给用户。另一方面，也是希望大家更多的了解长虹在互联网转型这方面的一些举措和行动。我们今年在青岛这一次博览会展出的主要是以长虹新的品牌新的几个系列产品，主要包括：冰箱，电视和空调三大系列的产品。它分别都会有一个核心的主题和技术的特点，针对于空调我们更多的是以人体状态感知技术呈现对用户信息的把握，从而来改变空调从原来被动接受用户指令的情况下主动适应和满足消费者的这样一个特点。

 

冰箱更多的考虑是一年省一台的概念，围绕的是帮助用户管理它的食品，保证用户吃到更健康的食品。电视围绕的更多的是多屏协同而产生的试看，所以它更多的点是要扔掉遥控器。我们在这三大类，是有自己独特的地位在里面。

 

和讯科技：现在互联网电视和互联网家居的概念已经进入市场有两年多的时间了，因为去年的时候我们也一直在谈刚刚进入市场对市场的冲击。从这一年的观察，您认为现在对于互联网、对于传统的家电企业有怎样的冲击呢?

 

李昱兵：是，现在基本上所有的企业或者是家电的同行在一起几乎都要谈到互联网或者是叫互联网的思维。的确，从去年开始，如果说原来更多的是互联网营销的是电视这一块，从去年底到现在更多影响的是“白色家电”，因为白色家电有它的特殊性，所以影响相对而言力度要小一些。但是从今年来看，我们认为“白色家电”这一块会接触到互联网的冲击马上也会到来，所以我们也认为去年会成为一个，就是白色家电智能化的元年，今年也开始启动或者叫起步。所以长虹在这一块也有提前布局，围绕着长虹智能战略的转型，我们分别在终端智能化、云端的网络化以及整个智能家居的系统提升这一块都进行了提前的布局。从智能交易，智能制造，智能研发等多个纬度来保证我们转型的成功。所以从这个角度来讲，互联网对于传统产业的冲击是非常大的，包括我们的人才和营销渠道等等。

 

和讯科技：从传统家电厂商的角度来讲，我们的优势跟互联网相比，我们在哪里呢?

 

李昱兵：互联网厂商他们的优势的确也比较多，我们也有我们自己的优势。首先，我们的品牌，特别是对于传统家电这一块，我们的大家电这一块的品牌在消费者的心目当中，他还是比较根深蒂固的。第二个，就是在生产制造这一块，尤其是生产制造白色家电，原来传统固有技术这一块，并不是说在这一块没有深入积累的厂商能够解决的。比如：做的不好的话，就直接影响它本身的功能。毕竟智能化这一块是要为用户增加更多的溢价的这样一个价值，而不是把它固有的制冷、制热、保鲜这一块的功能都影响了，那是不行的。这一块我们有强大的技术基础，生产制造的基础。第三个，这种大家电由于它的特殊性在实体店或者是行业销售这一块，还是有巨大的市场，这一块恰好是我们原来建立有很庞大的营销网络所具有的一些优势。

我想也不存在就是说，一定是制造型企业优势很大，或者是互联网企业优势很大，而是把二者结合起来可能才是真正的给消费者带来好处，也给各个厂家带来好处的一个的趋势方向吧。

 

和讯科技：刚才李总提到了“白色家电元年”的概念。确实是，今年整个互联网的“白色家电”也是有上升的势头。最近谈到比较多的“白电”这一块就是“云”的概念，我们如何用“云”的概念来引入整个“白色家电”市场。“云”的概念，具体的应用场景是什么样的呢?

 

李昱兵：是的，在长虹整体的智能家电下面，实际上大家都看到长虹新的三坐标战略，实际上围绕的是“终端”、“云端”和“系统集成”也就是智能家居这个我们最终布局的，基于智慧社区之上的家庭互联网的智慧家庭。所以在这个角度上，我们“白色家电”这一块基于公司的基本战略，也提高了“一云两终端”3+2的方式，重点打造两个技术平台。我们传统的技术平台也是要打造，包括结构性的变化。另外一个，就是三个技术平台，即：云端的技术平台，终端的还有服务端的等等这几个系列。所以整个“白色家电”智能化的终端出来之后，全部是“端云一体化”的，所以我们很多的技术也是会围绕着“云端”、“终端”结合起来的一个能力的系统考虑来做到智能化的研发工作。

 

我举一个例子，大家所看到的我们在2月份发布的CHIQ(启客)冰箱，它是基于“云图象识别技术”来做的。实际上在这个过程中，我们也是希望通过在冰箱上面的传感器把食物的图象获取到以后，然后传送到云端，用云端的“云图象识别的算法”对它进行识别处理。识别处理完了以后，结合云端数据库返回给终端和移动端，这样让用户能感受到“我们冰箱能够知道你放进了什么东西，也能够帮助你怎样去管理食物。”比如：过期，或者是周边的价格的情况。这些最核心的技术都是在云端完成，终端更多的是一种呈现的方式。在这个应用场景中，CHIQ(启客)冰箱表现的更为突出，主要是因为它是用云端的算法，云端的数据库，云端的比价管理等等，这一块都是在云端，但是它如果离开了终端传感器的依托又不能独自存在。所以从这个角度来讲，我想“端云一体”还是应该体现的是比较充分的。

 

和讯科技：刚才李总强调了“端云一体”的概念，CHIQ(启客)系列大家也知道投入市场很长时间了。我们现在在市场上的反馈怎么样?

 

李昱兵：我们这个产品在研发的过程当中针对的是消费者痛点设计而研发的，所以在这一点上消费者对这个接受度还是比较高。但是真正完成接受，可能还需要一个过程，更需要整个产业一起来推动。我举个例子，比如：空调。我们当时实体的产品很少，所以没有在全国各地的卖场来进行铺销，这时候只是有一个简单的产品介绍页。我们的销售人员就凭着介绍页，也能去把产品卖给我们的消费者。从这一点上来讲，我们也可以很积极的看到消费者实际上对于我们产品应用的模式是比较接受的，也可以从另外一个角度上证明智能化的产品实际上消费者还是要接受，关键是要看你是否抓住用户的痛点。从我们的这种情况来看，我们认为现在CHIQ(启客)在消费者反映还是比较好。

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