2013年7月28日，从香港管理专业协会与经济观察报社联合主办的“转型时代跨界梦想”2012-2013年度中国杰出营销奖颁奖典礼暨年度营销论坛的活动现场传出消息，中国空调领军企业奥克斯再夺头筹，凭借“营销回归原点、掀起品质战略”为主题的红海营销，成功夺得“中国杰出营销奖——杰出公关奖”。也成为中空调产业中，唯一获得这一“殊荣”的企业。

空调专家指出，“通过品质战略的实施，不仅推动了营销回归市场、产品和消费者需求的原点，也成功推动了奥克斯在空调产业的逆势增长。这或将成为整个空调产业在2014冷年的发展趋势和方向”。

日前，在奥克斯空调2014冷年国内营销开盘会议上，奥克斯空调事业部总经理钱旭峰指出：“转型发展是企业文化与思想的重塑，企业内在凝聚力提升，核心竞争力增强的必然要求，也是企业到一个发展阶段需要突破瓶颈的必然规律。当前，整个中国家电产业处在转型升级的关键期，奥克斯必须要通过主动积极的姿态，引领这一轮的转型升级浪潮”。

以品质战略为起点，以创新灵魂为驱动，近年来奥克斯正在企业内部拉开了一场“由内而外，由下自下“的转型升级大幕。

从2011年开始，奥克斯空调沿着产品研发、产品设计、产品制造到市场营销、终端建设、售后服务等全产业链环节，建立起“全产品生命周期”的保障体系，并围绕这一主题，展开了一系列社会公益、公关及营销的主题事件传播。

从品牌权威点位，与国际芯片巨头瑞萨电子共建联合实验室揭牌仪式，发布《品质白皮书》，到技术品质点位发布“壹计划——品质战略”；从差异化产品占位，开创“空调制热”市场趋势的热霸系列到强调时尚科技，人机互动的镜界细节再到智能控制，节能环保的博客系列，到营销差异占位，与中国南北极科考队开展“极地营销”，将热霸空调送到中国南极科考站。

与此同时，还聚焦品质，实施新一轮的价值营销，从奥运营销牌、暑期休闲牌、元旦购物牌，围绕不同年龄人群展开促销推广。特别是面对互联网时代，电商浪潮迭起，奥克斯首次将“新品征名”活动搬到了微博平台，并开创了中国家电业首个由网友命名空调新品的先河。

2013年，奥克斯宣布将3月定为品质服务月，期间所有用户均可以享免免费年检、19年老用户免费换机等增值服务。新购机用户，还可以额外享受“保修服务延长至10年”、“畅游港澳”等重磅促销，开启空调业品质服务发展的先河。

正是通过这一系列，让企业利益、市场利益、消费者利益与社会利益协调发展体系的打造，奥克斯将品质战略实施，真正贯穿到各个市场模块，从而抢夺了中国空调产业新一轮“转型升级”先机。

奥克斯在品质战略上的持续创新，也获得国家权威部门的认可。2012年，奥克斯空调在国家质检总局出口商品免检评审，被评定为出口免检产品，获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的免检证书。

在2012冷年国内空调市场销售量同比下滑25.12％，销售额同比下滑19.36％背景下，奥克斯空调却实现同比增长15%，其中出口增长高达38％。就在刚刚结束的2013冷年，奥克斯空调再度延续“市场增长神话”，市场销售额同比增长45%。
   
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