CPSC称，购买这些冰柜的消费者应该立刻拔掉电源并与海尔美国公司联系，以预约进行免费修理。海尔与CPSC表示，已收到27起与这些冰柜相关的事故报告，包括3起造成严重财产损失的火灾事故，但并未收到人员伤害报告。

据了解，此次召回涉及三个型号的冰柜：在全美范围以及网上出售的海尔HNCM070E卧式冰柜，销售日期为2009年9月至2011年10月，售价180到200美元;海尔ESNCM053E冰柜，主要是在亚马逊[微博](AMZN)和其他在线零售商那里出售的，销售日期为2010年2月至2013年3月，售价200至290美元;在沃尔玛店面和网站出售的百得(Black&Decker)BFE53型号冰柜，销售日期为2009年9月至2010年9月，售价在150美元左右。这些冰柜都是在中国生产，并由海尔美国贸易公司进口到美国的。

这是海尔因类似问题在美国进行的第二次召回行动。2010年11月，该公司曾在美召回67,500台卧式冰柜，涉及型号为ESNCM053E与百得(Black&Decker)BFE53。那次召回行动的起因是收到18起事故报告，包括4起造成轻微财产损失的起火事故。海尔当时表示，被召回的型号在中国没有销售，因此召回行动不涉及中国。

消费者可在美东时间早8点至晚8点拨打电话877-878-7579与海尔美国公司联系，也可以访问海尔美国官网，点击“product recalls”(产品召回)，以了解更多信息。