CPSC称,购买这些冰柜的消费者应该立刻拔掉电源并与海尔美国公司联系,以预约进行免费修理。海尔与CPSC表示,已收到27起与这些冰柜相关的事故报告,包括3起造成严重财产损失的火灾事故,但并未收到人员伤害报告。
据了解,此次召回涉及三个型号的冰柜:在全美范围以及网上出售的海尔HNCM070E卧式冰柜,销售日期为2009年9月至2011年10月,售价180到200美元;海尔ESNCM053E冰柜,主要是在亚马逊[微博](AMZN)和其他在线零售商那里出售的,销售日期为2010年2月至2013年3月,售价200至290美元;在沃尔玛店面和网站出售的百得(Black&Decker)BFE53型号冰柜,销售日期为2009年9月至2010年9月,售价在150美元左右。这些冰柜都是在中国生产,并由海尔美国贸易公司进口到美国的。
这是海尔因类似问题在美国进行的第二次召回行动。2010年11月,该公司曾在美召回67,500台卧式冰柜,涉及型号为ESNCM053E与百得(Black&Decker)BFE53。那次召回行动的起因是收到18起事故报告,包括4起造成轻微财产损失的起火事故。海尔当时表示,被召回的型号在中国没有销售,因此召回行动不涉及中国。
消费者可在美东时间早8点至晚8点拨打电话877-878-7579与海尔美国公司联系,也可以访问海尔美国官网,点击“product recalls”(产品召回),以了解更多信息。