标准市场研究有限公司进行了针对空调的概念炒作和空调降价为主题的消费者调查，这次调查主题是消费者购买行为。本次调查主要解决的问题是消费者需要哪种类型的空调？信息从哪里来？在哪儿购买？这些问题不仅是消费者关心的问题，更是空调厂家所关注的焦点，不仅影响到产品规划而且影响到广告投放和销售渠道的问题，在文章结尾部分，进行了这次调查的总结性和启示性阐述，以下是调研报告的部分内容。
　　一、消费者对空调的购买类型 　　1、冷暖机和单冷机各有所好 　　是买单冷机还是购买冷暖机，这和气候以及生活消费习惯有关系。调查显示，有57．7％的消费者将购买冷暖机，有40％的消费者选择购买单冷机。
　　在我们进行不同城市间空调购买类型差异性分析显示，三地消费者对空调购买类型总体差异性很大，广州消费者对更多人将购买单冷机，而成都和武汉的消费者则大部分人更中意冷暖机，具体见表1所示。标准公司的研究人员分析，造成空调购买类型的差异性的主要原因是气候，武汉和成都的气候类似，但在成都有更多的人购买冷暖机，这说明其中有消费习惯和消费水平在起作用。
　　2、壁挂机仍然是市场主流 　　对于窗机、壁挂机、柜机乃至中央空调的选择来看，调查显示，消费者最喜欢壁挂机，其次是柜机。说明了壁挂机仍然是市场的主流空调产品，窗机作为档次较低地空调类型，由于其噪音以及制冷量的限制，有逐渐被市场淘汰的趋势，而柜机作为制冷量高的高档空调已经开始逐步被市场接受。
　　在我们进行不同地区消费者对空调类型选择的差异性分析时结果显示，相对而言，广州消费者比较喜欢窗机，而成都和武汉的消费者则较喜欢柜机。具体分析可以看出由于受到消费习惯的影响，以及居住水平的限制，造成了柜机在广州的容量小，而窗机在成都和武汉不受欢迎的市场状况。
　　二、促销——想说爱你不容易 　　促销是一种市场营销的基本手段，空调促销在某种程度上可以增加销售量，但促销不是最主要的营销手段。调查显示，有三成的消费者选择肯定会或者会在促销期间购买空调，但有五成多的消费者选择不一定或者不会，说明了大部分消费者不会刻意选择在促销期间购买空调。
　　在我们进行不同城市消费者选择促销期间的交叉分析时结果显示，比较而言，广州的消费者更接受在促销期间购买空调，并且对促销期间购买没有抵触，成都和武汉的消费者对促销期间购买空调的抵触更大一些示。具体分析可以看出，由于广州的市场规模大和市场意识较强，消费者也相对习惯市场促销手段，所以相对较多的人会选择促销期间购买空调。
　　三、家电连锁商场和大型电器商场是主战场 　　国内从去年开始，以国美为代表的大型电器商场和家电连锁商场不断地冲击着大型综合性商场以及专卖店，价格低廉、服务和质量有保证，使得大型电器商场和家电连锁成为空调市场销售的主力军。根据调查显示，有46．9％的消费者会考虑在大型电器商场购买空调，其次有近四成的消费者选择在大型综合性商场和专卖店购买空调，值得注意的是有27．2％的消费者考虑在家电连锁商场购买空调，说明家电连锁商场已经开始为消费者接受。
　　一直以来，价格、型号、外观等产品关键因素的控制权都多数在生产厂家，销售商一般都是在现有产品基础上实现销售，当产品与市场脱节时也最多只能反馈一下。现在形势却在变化，国美等大型连锁电器商场的出现，销售商有了和厂家谈判的条件和资本，产品的一切因素不再是厂家说了算了，销售商可以根据终端的情况向厂家柔性订购，价格上也可以＂肆无忌惮＂地违反厂家的＂政策＂。厂家和销售商的对立是不明智的