董大姐这次好不好笑的原因大家都知道,她坚持把自己的形象照放在了格力手机的开机画面上,坊间皆认为她的这种做法,实在是太“自不量力”了,“大姐,你这么做,问过消费者的意见吗?”要知道手机的开机画面是让用户在第一眼看到美好的画面,进而对产品建立信心!且不论画面美感问题,单说这个地球人都知道的逻辑,在董大姐这里,完全被反转,董大姐坚持认为,用自己的照片做开机画面不是为了省广告费,而是对消费者的尊重。
为消费者着想,尊重消费者,这是董大姐这么多年一直在奔走呼号的核心内容,当然这或许也是董大姐一直以来敢想敢说的动力。但开始总是很美好,结局总是很残酷,这几年董大姐的敢做敢说,似乎大多数并没有取得圆满的结果,甚至很多都让董大姐自己心生不爽……
不爽一:与雷军对赌,黯然离场
在当年的一次活动上,董大姐与雷军“意外”立下了比拼5年后营收业绩高下的十亿对赌。自此,剧情一发不可收拾,并开始超过董大姐的掌控范围。赌局从一开始斩钉截铁的“格力百分之百会赢”,到中期口风渐软,直到最后“雷军没资格跟我赌”的所谓“反口违约”,舆论哗然,赌局作罢。
不爽二:代言人被志高挖走
也许是因为岁月的原因,也许是因为气候的问题,成龙大哥走了,那阵子以来董大姐也说了很多话。大哥被挖,就好比是被人在心窝里扎了一刀。虽然董大姐一直在安慰自己,我还有健林哥哥,认为竞争对手志高请成龙做代言人根本不会起到什么卵用,但是事实却并没如她的意。恰恰相反,志高在挖来成龙后迅速启动品牌高端转型。不知道董大姐看到这个结果会做何感想……
不爽三:与健林哥哥“没那么好”
事实上,董大姐虽与健林哥哥搭档出镜格力新广告片,但似乎私交关系也“没那么好”。
董大姐在后来接受澎湃新闻的采访时,就曾斩钉截铁地表示两人没有私交。“我跟他仅仅是在几个场合,一些论坛会议见过面,私人间我们没有进行过什么会谈,几乎没有。当时我们(格力)做了‘不用电费’的空调,他(万达)是用电大户,就想找他(做代言)。一个电话,就这么简单。”可以一起拍广告,但是又没有私交,董大姐的这种说法让人觉得有点儿匪夷所思,其中发生了什么,耐人寻味,引人联想。
不爽四: “清场令”结局大反转
同业对手之间的竞争并不少见,但是做到引起所有的对手“群起而攻之”,还是需要一番“魄力”的。董大姐的“空调行业清场令”震惊四座,苏宁联合美的、志高、海尔等六大品牌发起“破格行动”,极具挑衅意味。
不爽五:手机业务不被看好
话说格力手机可能是宣传期做得最久的一款手机,从去年起董大姐就放言要生产一款“可以用3年”的手机。但根据市场反馈来说,貌似并不被看好,业内专家认为这是董大姐的任性之举。“目前卖了几万部,年内卖5000万部不太现实。”在日前科技部主办的一次活动上,董大姐在接受记者独采访时如此表示。号称“分分钟秒掉小米”、“三年不用换”的格力手机却收到这样的结果,换做谁也会不爽的。
不爽六:年增200亿元成痴人说梦
不管是价格清场、还是口出狂言做手机,董大姐的一系列眼花缭乱的高调举动,或者说是种种异常,一切皆因那个恼人的200亿。其实,2014年格力总营收正好突破1400亿元时,业界就有人指出,“格力2015年的200亿增长,已经成为横在董大姐头顶上的一把剑”。一语成谶,在8月31日格力电器发布的2015年半年报显示,格力仅实现营业收入501.11亿元,较上年同期下降达13.40%,要完成2015年1600亿的目标任务无异于痴人说梦。
不爽七:与苏宁割席绝义
与传统卖场的关系问题似乎一直是董大姐的痛点,2004年,由于话语权的博弈,董明珠与当时的家电霸主黄光裕决裂,自此格力撤出国美卖场,2013年历史重演,董大姐再度与苏宁因为促销价与进场费问题割席绝义。坊间关于董大姐与苏宁张近东曾在电话里对骂40分钟的传闻也颇具戏剧性。
不爽八:对手与对手联手
雷军与董大姐之间的“不睦“由来已久,而就在去年年底,小米与格力的宿敌美的结盟进军智能家居,对手与对手的联手,也似乎让董大姐一时恼怒不已。“两个骗子在一起”,“小偷集团”这样的言辞冲口而出,成为抹不去的董氏语录。那句话怎么说,敌人的敌人就是朋友。
不爽九:人才被挖却不知反思
除了代言人被志高挖走,要说让董大姐不爽的事儿,还有那句“21世纪最值钱的是人才”,从核心人才到核心品牌代言人,就这样肩并肩手拉手到了竞争对手那里。去年格力被就挖走600多名技术人员,也迫使董大姐再度炮轰美的、志高等。
董大姐甚至一度自爆猛料说, “敢挖格力员工?分分钟派人打你”、“志高用的人,都是格力不要的人”、“去年曾经有一家国内知名家电企业的领导,带一个班子到珠海驻扎来挖我们的人。知道这件事后,我们派人去将对方打了一顿。” 董大姐对同行挖人表示不满,却不知好好反思自己。
不爽十:因言辞激烈被评口碑最差
虽然目前在国内空调市场格局上,格力一哥的地位尚未被撼动。但是根据一份国内空调品牌口碑调研显示,今年以来因为董大姐持续发表各种惊人言论,很多说法做法有损企业形象,其品牌口碑已至空调行业最差排名。相反,常被董大姐炮轰的志高空调口碑却稳居榜首,董大姐此刻心里阴影面积不难算出。
经这么一盘点,不难看出董大姐心里的不爽确实有点多,归根结底这些不爽大多还是因为董大姐自己的“霸道”话风引起的。但不能否认的是,正是董大姐这种强势的管理作风,在短短的十几年间,带领格力不断的发展壮大。不过近几年格力电器各类危机事件频发,又显露出了格力电器确实面临转型之困。尽管现在格力空调依旧是空调老大,美的、志高、海尔等暂时仍落在后面,但是其在空调市场中的份额上升的空间已经很窄。
而对于董大姐而言,总靠激烈言辞上头条并不是长久之计,互联网时代,变化总是很快,稍微不甚,地位就会被取代,如果到时候才意识到错误,估计也没有什么卵用了。董大姐,你说呢?