值得强调的是，此时距离格力董事长董明珠在经销商大会上第一次明确提出格力电商战略才不到一年时间。格力今年在天猫双十一上的出色表现，对于格力而言意义不同寻常，不仅是格力天猫旗舰店大促的首胜，再一次证明了消费者对格力品牌和产品的高度认可，更有力地回击了此前业界对格力进军电商的质疑，宣告了格力电商战略的强势开局。

 

　　首战双十一成空调类目销售冠军

 

　　7分钟，1000套爆款机型被一抢而空;

 

　　10分钟，交易额突破4000万;

 

　　14分钟，全国27个仓库20个仓库卖空;

 

　　3小时48分钟，交易额轻松破亿;

 

　　不到4小时，27个仓库卖空22个仓库，双十一的限量5万套空调95%售罄;

 

　　……

 

　　最后，交易额定格在1.32534571元，空调类目销售排名第一，超过第2-5名四家加起来的交易总额。

 

　　低调运营才不到一年时间，格力天猫旗舰店在今年的天猫双十一上一鸣惊人，成为大家电类目不折不扣的最大黑马。

 

　　格力天猫旗舰店相关负责人表示，尽管是首次参加双十一大促，但消费者对格力空调的热情超乎想象。店里主打的一款1.5匹的爆款型号，准备了5000台现货，结果在11月11日0点大促开始后的7分钟内就卖出1千台，14分钟全国20个仓库的备货就被抢购一空。双十一当天，格力天猫旗舰店在线下单人数超过3万人，成交数超过4万笔，销售总额超过1.32亿元，在空调类目销售排名第一，超过第二到第五名的总和。

 

　　记者注意到，与其他空调品牌花样繁多的促销活动不同，格力并没有推出太多优惠活动，完全是品牌销售的自然增长，空调价格也基本是线上线下同价。在这样的大背景下，格力首战天猫双十一依然能够交出这样一份亮眼的成绩单，说明消费者对格力品牌和格力产品的高度认可。

 

　　同时，双十一大促能够取得完美开局，与之前格力的缜密准备密不可分。为迎接双十一购物狂欢，格力提前数个月就进入备战状态，从产品布局、组建团队、营销策划等多个方面与天猫平台进行充分沟通。在充足准备的情况下，格力天猫旗舰店的双十一预售活动自10月15日启动，截至11月10日，格力空调在预售活动中轻松破万。

 

　　董明珠与雷军打赌前后格力进驻天猫

 

　　格力天猫官方旗舰店是去年年底建立的，时间大体是在董明珠和小米董事长雷军打赌的前后。2013年12月12日，董明珠和小米科技董事长雷军在央视打了个10亿元的赌，赌的是5年后，小米的销售额能不能超过格力。当时，同在现场的阿里集团董事局主席马云坚定地站在了董明珠一边。在评论格力与小米未来谁会走得更长久时，马云表示：“她(董明珠)跟我合作好了，就会走得更长久。”那天的赌局充满戏剧性，但业内人士始终认为，尽管董明珠对发展电商一直三缄其口，但她与马云合作是迟早的事。随后不久，格力在天猫开设了官方旗舰店。

 

　　记者了解到，格力天猫官方旗舰店是格力总部授权格力浙江销售公司建立并运营的，希望借助浙江公司与淘宝总部在地理位置上的接近，方便沟通。这个旗舰店最大的特点是，它不同于以往格力地方经销商在淘宝上开的店，它是全国性质的，订单可以联动全国各地的销售公司。

 

　　线上线下联动交出漂亮成绩单

 

　　一直以来，业界对于格力的电商布局有不少质疑，有声音认为“格力的线下渠道过于强大，以至于影响了线上业务的发展”，还有竞争对手认为格力“守旧，不愿意发展线上渠道”。

 

　　对此，董明珠回应称，格力并非不愿意发展线上渠道，只是不盲目跟进、不随从，一直在等待合适的时机。“线上销售不是简单地将产品放在线上来销售，而是要让整个售后服务能支撑线上销售。格力对线上销售的后期服务和线下一样，非常重视，如果售后服务无法满足线上的销售，那么格力绝对不会进行线上推广。”

 

　　格力浙江销售公司相关负责人透露，这一次格力天猫旗舰店推出的双十一预售活动，得到了全国各地销售公司的支持，“今年空调市场整体下行，促销可以让渠道恢复活力，是总部和经销商共同的诉求，不管是利用线下还是线上的方式。”他坦言，这次参加天猫双十一，格力线上价格并不占据优势，热卖更多靠的是格力品牌的拉动力、格力产品的过硬质量和格力售后服务的完善体系。

 

　　据介绍，为实现线下线上联动，格力设计了一套完整的电商平台方案，消费者在平台下单，电商平台将信息转给最近的经销商，由后者负责提货、送货、安装，提供售后服务。从电商平台卖出去的货品，价格高于经销商的售价，双方将建立一个分成机制;反之，将由厂家补足。这套方案的基础，正是格力目前在全国3万家的线下专卖店，依托强大的线下渠道，格力电器完全有能力让整个线下的物流和售后服务支撑线上的销售，因此，今年双十一期间，格力选择线上线下联动，全面发力，推进电商布局，成功“打响第一炮”。

 

　　电商或将成格力业绩增长新引擎

 

　　对于格力而言，双十一的良好开局不仅预示着电商战略成功实现突破，更对格力未来的业绩和业务发展带来了良好的预期。

 

　　今年年初，格力为自己定下1400亿元的年度收入目标，实事求是地说，在房地产调整负面影响显现、天气表现不及预期及去年同期基数较高等不利情况下，1400亿元是一个很有挑战性的目标。

 

　　不过，格力电器拥有良好的创新能力，这为逆市增长提供了驱动力，今年下半年，格力中央空调、净水设备、空气净化等多领域爆发出巨大的增长潜力。格力依靠领先的变频节能技术，以绝对的优势领跑空调行业，新兴的TOSOT生活电器则在“不用插电的风扇”、专为中国水质原创设计的净水器等多类产品上取得了革命性的技术突破。

 

　　格力第三季度财报显示，今年前三季度，格力的营业总收入突破千亿元，同比增长12.7%，利润98.3亿元，同比增长29.7%。其中，第三季度实现营业总收入410.9亿元，同比增长16.5%。

 

　　多家分析机构认为，第三季度收入提速，这不仅是因为格力空调主业依旧具有强大的竞争优势，中央空调和生活电器业务也显现出持续的增长趋势。而此次格力参战天猫双十一大促的成功，进一步表明了涉足电商领域后的格力具有巨大的增长潜力。格力完成全年1400亿收入目标已经没有多大悬念了。