投诉车系：世嘉

投诉车型：2011款 世嘉三厢 2.0 MT 尊享型

投诉时间：2014-3-28 10:00

 

投诉详情：

首先我声明我投诉的不是4S店，4S店服务很好，我投诉的是东风雪铁龙厂家，世嘉空调及产品设计存在严重缺陷制冷效果太差，2011款世嘉空调压缩机排量小，压缩机型号SD6C12，6缸排量122.8cm3，法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区所以导致世嘉空调制冷差。第一、新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16，11款408已经召回更换；第二，世嘉、308在2013款车型上已经配置了SD7C16压缩机，为什么；第三，厂家在产品配置参数表不列明空调参数，误导消费者，剥夺了消费者知情权！世嘉空调在市区行驶时特别是拥堵时制冷效果差，导致开车一头热汗，只有时速较高如高速并且开到最大才感受到稍微制冷，但是开到最高档时噪音很大，影响开车注意力。厂家一直否认空调没有问题，还建议车主使用内循环，市区行驶长时间使用内循环造成身体不适，有头晕头疼等症状，容易发生危险！这显然是设计缺陷！对于极少部分维权比较厉害的车友，厂家实施了保密更换压缩机的政策，这是对消费者极大的不公平）。希望相关部门能够重视消费者的权益。

投诉回复：

中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，并将在《品质汽车》杂志刊登，请您持续关注！
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